18 Dec Per què les marques han de fer servir emojis?
Els emojis són aquelles petites emoticones de cares, animals, objectes i activitats que es colen en les nostres converses de Whatsapp dia sí i dia també. I no només a Whatsapp, sinó que “l’epidèmia” emoji es pot veure també a les xarxes socials. Aquests petits dibuixets, per estrany que sembli, també són importants per a les marques a l’hora de comunicar-se amb la seva audiència. Es converteixen doncs en una petita eina de màrqueting online.
Els efectes dels emojis
Està demostrat que els emojis tenen una capacitat de cridar l’atenció que és valuossíssima per a qui els fa servir. A Twitter, per exemple, un emoji pot augmentar la interacció en un 25.4% respecte als ‘tuits’ que no els inclouen. Utilitzant-los a Facebook, el número de ‘M’agrada’ pot augmentar fins en un 57%. Per què aquest impacte? Doncs perquè en general tot el que és visual genera més interacció: fotos, vídeos, i ara emojis. Una imatge val més que mil paraules, i més avui en dia que regna la immediatesa. (Si ens donen a triat entre dos línies de text o un emoji, triarem l’emoji)
Els avantatges per a les marques
A continuació presentem els avantatges que poden aportar els emojis a una campanya de social media marketing. En primer lloc, aquests petits dibuixos ajuden a simplificar el missatge i fer-lo més precís. “Si 🍷, no 🚗”. Ho has entès, oi?
A més, com són fàcils d’interpretar fan que l’audiència recordi millor el missatge que s’està transmetent. A més de l’impacte visual que generen, un altre dels beneficis dels emojis és que ajuden a humanitzar les marques, afegint personalitat a una conversa. Però, atenció, no ens passem amb això… L’ús d’emojis ha de ser racional, res de colar una albergínia en un ‘tuit’ d’empresa, a menys que siguis un gurú de la comunicació i sàpigues molt bé el que fas.
Per últim, els emojis són de caràcter universal! La ballarina de flamenco és sinònim de ganes de festa, aquí i en el món sencer, així que si la teva intenció és comunicar-te amb públics de diferents procedències, els emojis són un bon aliat.
Ara ja coneixes els beneficis d’aquestes emoticones que cada vegada apareixen més als continguts de les marques, així que ja pots començar a afegir-los a les teves publicacions.